Versão: 1.0/2026
Objetivo
Esta Política detalha as ferramentas de controle disponibilizadas pela Betzin.bet para que o jogador gerencie sua própria experiência de jogo, em conformidade com o Anexo VII do Edital de Credenciamento LOTERJ, itens 9.2.1.3.c e 9.2.1.3.d.
Ferramentas Disponíveis
• Limite de Depósito — o jogador pode definir um valor máximo de depósito para período diário, semanal ou mensal.
• Limite de Gastos (Aposta) — o jogador pode definir um valor máximo de aposta para período diário, semanal ou mensal.
• Limite de Tempo — o jogador pode definir o tempo máximo diário de uso da plataforma.
• Pausa Temporária (Time-out) — o jogador pode pausar sua conta por um período de 3 a 30 dias, durante o qual não conseguirá acessar a conta nem realizar apostas.
• Autoexclusão Permanente — o jogador pode solicitar, a qualquer momento, a exclusão definitiva de sua conta, sendo incluído em lista de exclusão mantida pela Betzin.bet e disponibilizada à LOTERJ.
Como Solicitar
As solicitações podem ser feitas diretamente na área da conta do jogador, ou através do Atendimento ao Cliente, pelo e-mail suporte@betzin.bet.
Efeitos da Autoexclusão
Uma vez efetivada a autoexclusão permanente, o jogador não poderá reverter a exclusão antes do prazo mínimo estabelecido pela LOTERJ, mesmo que solicite o cancelamento. Durante a vigência de qualquer limitação ou exclusão, a Betzin.bet não enviará comunicações de marketing ao jogador. As limitações definidas pelo jogador não poderão ser flexibilizadas por decisão unilateral da Betzin.bet quando forem mais restritivas do que as impostas pela plataforma.
Redução ou Aumento de Limites
Pedidos de redução de limites têm efeito imediato. Pedidos de aumento de limites entram em vigor somente após 24 (vinte e quatro) horas da solicitação, como medida de proteção ao jogador.